Treinamento em proteção de dados para funcionários com a datango

A proteção de dados não figura entre as principais prioridades da maioria das empresas. Há duas razões principais para isso. Em primeiro lugar, a proteção de dados é um tema impopular e incômodo para as empresas. Em segundo lugar, muitas empresas não possuem conhecimento suficiente sobre o assunto. Isso é essencial, pois o tratamento cuidadoso dos dados internos protege as empresas. A datango oferece cursos de treinamento em proteção de dados que sensibilizam seus funcionários para essa questão.

O que é proteção de dados?

Basicamente, a proteção de dados significa a proteção de informações que não podem ou não devem estar livremente disponíveis ao público em geral. Por um lado, isso se refere aos dados pessoais; por outro, também abrange dados relacionados a uma pessoa. As empresas são obrigadas a coletar apenas a quantidade mínima de dados pessoais de que necessitam e devem sempre garantir a proteção desses dados. Isso inclui o princípio orientador de que cada pessoa deve decidir por si mesma o que acontece com seus dados e quem os recebe. Isso diz respeito aos dados de clientes, funcionários e parceiros comerciais.

O mais tardar com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o público em geral tomou consciência da importância da proteção de dados. Mas, mesmo antes disso, as empresas já eram obrigadas a implementar processos e diretrizes abrangentes para dar aos indivíduos mais controle sobre seus dados pessoais. Desde a entrada em vigor do RGPD em 2018, as empresas devem ser capazes de comprovar a legalidade de suas atividades de tratamento de dados perante as autoridades de fiscalização a qualquer momento.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são aqueles que se referem a uma pessoa real e identificável. Não é feita distinção entre identificação direta e indireta.

Os dados pessoais são:

Dados demográficos
Números de identificação
Dados bancários
Dados on-line
Julgamentos de valor
Informações sobre saúde
Orientação sexual
Contexto político e religioso

Todos esses dados podem identificar uma pessoa e, por isso, precisam ser bem protegidos pelas empresas. A datango oferece cursos de treinamento em proteção de dados que permitem que você instrua especificamente seus funcionários nessa área.

Um exemplo: os dados de contato da sua empresa não estão sujeitos à proteção de dados. O mesmo vale para um número de telefone não personalizado. No entanto, se seus funcionários tiverem endereços de e-mail e números de telefone específicos pelos quais possam ser identificados, esses dados estão sujeitos à proteção de dados e devem ser tratados com cuidado especial.

Medidas técnicas e organizacionais para a proteção de dados na empresa

Para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais, é necessário adotar medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

As medidas técnicas dizem respeito à operação de tratamento de dados em si. Trata-se de medidas que podem ser implementadas fisicamente, como a instalação de um sistema de alarme e a instalação de uma cerca ao redor do prédio. No entanto, elas também incluem medidas relacionadas a software e hardware, como o uso de um firewall.

As medidas organizacionais, por outro lado, dizem respeito às condições estruturais do processo de tratamento de dados. Entre elas estão medidas que visam garantir que seus funcionários cumpram as normas de proteção de dados. Isso inclui, por exemplo, registros de visitantes e instruções sobre como lidar com produtos impressos com defeito.

Para cumprir as medidas técnicas e organizacionais, você deve adotar as seguintes medidas, entre outras:

Pseudonimização e criptografia de dados pessoais
Garantia permanente da confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas no que se refere ao tratamento dos dados
Confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais
Restauração do acesso aos dados após um incidente físico ou técnico
Procedimentos para a revisão e avaliação periódicas da eficácia das medidas técnicas e organizacionais

São muitas coisas para se ter em mente. Por isso, torne obrigatória a capacitação em proteção de dados para seus funcionários. Com nossos cursos de capacitação, não há nenhum esforço adicional para você, pois já os elaboramos para você. Com a capacitação em proteção de dados da datango, seus funcionários recebem informações completas.

Os 6 maiores erros em matéria de proteção de dados

Todos os funcionários de todas as empresas tratam dados pessoais quase todos os dias. Pois mesmo quando você escreve um e-mail para um cliente, há dados pessoais envolvidos. Você envia o nome do cliente, seu endereço de e-mail e, possivelmente, também seu número de telefone. Se o e-mail for uma confirmação de envio, ele também contém o número do pedido, o endereço e todas as informações sobre as mercadorias. São muitos dados pessoais para um e-mail curto. E a responsabilidade de proteger todos esses dados recai sobre você. Por isso, não podemos deixar de enfatizar o quanto é importante que seus funcionários recebam o treinamento ideal em proteção de dados. Com o treinamento em proteção de dados da datango, você sensibiliza seus funcionários para esse tema e estabelece as bases para uma aplicação ideal.

O que você pode fazer agora mesmo:

Você pode melhorar a proteção de dados na sua empresa simplesmente garantindo que seus funcionários não cometam esses 6 erros:

1º erro: Ausência de política de privacidade

Como empresa, você é obrigado a incluir uma política de privacidade em seu site caso processe dados pessoais. A política de privacidade deve atender a determinados requisitos para ser considerada em conformidade com a lei. Por exemplo, devem ser fornecidas informações sobre todas as ferramentas de análise utilizadas.

Erro 2: Não triture documentos impressos

Hoje em dia, nem todos os dados são digitais. Os dados pessoais em papel também estão sujeitos ao RGPD. É por isso que você nunca deve jogar documentos na lixeira. Destrua os documentos; assim, ninguém terá acesso a eles.

3º erro: Utilização da Cloud & Co.

Dados pessoais não devem ser armazenados na nuvem. Esses serviços de armazenamento sempre apresentam falhas de segurança e, portanto, não podem oferecer proteção completa para esses dados. No entanto, não há nada de errado em armazenar na nuvem arquivos que não contenham dados pessoais.

Erro 4: Divulgar dados

Para evitar que seus funcionários divulguem acidentalmente dados pessoais, é essencial que você os informe com antecedência quais informações eles têm permissão para fornecer. Além disso, você nunca deve deixar documentos confidenciais abertos e à vista quando se afastar da mesa deles.

Erro 5: Descuidar da proteção de dados

Tão simples e, ao mesmo tempo, tão essencial. Não negligencie a questão da proteção de dados na sua empresa. Familiarize-se com o assunto. Somente se você estiver a par disso é que seus funcionários também estarão. Portanto, ofereça treinamento aos seus funcionários sobre esse tema para evitar sanções em caso de violações da proteção de dados.

Erro 6: Uma única senha para tudo

As senhas protegem o acesso a dados confidenciais. Combinações de números como “1234” ou palavras simples como “senha” não são, portanto, boas opções. As senhas ideais consistem em letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Quanto mais longa for a senha, mais segura ela será. E lembre-se sempre: é preciso escolher uma senha diferente para cada aplicativo! Se você tiver dificuldade para lembrar de muitas senhas complicadas, use uma ferramenta de gerenciamento de senhas. Essa ferramenta, acima de todas as outras, deve ter uma senha segura.

Cursos de capacitação em proteção de dados da datango

Independentemente do tamanho da sua empresa, você deve nomear um responsável pela proteção de dados. Se você deseja que seus clientes, funcionários e parceiros de negócios se sintam seguros ao lidar com seus dados, deve dar grande ênfase à organização, conformidade e implementação das disposições de proteção de dados do RGPD. Com nossos cursos de treinamento, você pode capacitar seus funcionários especificamente nessa área.

Nossos cursos de treinamento em proteção de dados incluem um amplo conteúdo didático que prepara de maneira ideal seus funcionários para o tratamento de dados pessoais. O treinamento em proteção de dados da datango abrange tudo o que é importante – desde informações gerais até a identificação de e-mails de spam.

Deixe para trás a falta de conhecimento sobre proteção de dados e entre em contato conosco hoje mesmo. Ajudamos você a capacitar seus funcionários nessa área. Lembre-se sempre de que o novo RGPD não trará apenas desvantagens, mas também vantagens. Ao aplicá-lo corretamente, você conquistará a confiança de seus clientes e causará uma impressão positiva. Ao mesmo tempo, a contratação de um responsável pela proteção de dados promove uma gestão eficaz dos dados. Dessa forma, você poderá garantir ainda melhor a proteção dos segredos comerciais e empresariais.

Entre em contato conosco se desejar implementar o treinamento em proteção de dados para seus funcionários. Ofereceremos apoio ativo nesse processo.

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