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Hôpital cantonal de Glaris | Formations et cours sur la numérisation


Tâche

L'hôpital cantonal de Glaris a décidé de jouer un rôle de pionnier dans le domaine de la formation numérique de ses collaborateurs. Outre le système ERP Opale et le SIH Polypoint, les formations relatives à toutes les autres applications seront désormais disponibles sous forme numérique. La Suisse étant un pays trilingue, une simple traduction des contenus pédagogiques s'impose.

Paramètres

  • Secteur : santé
  • Durée du projet : 8 mois
  • Intitulé du projet : Numérisation des formations
  • Nombre d'auteurs (producteur) : jusqu'à 20
  • Nombre d'utilisateurs finaux/d'apprenants : 600
  • Applications : Opale, Polypoint, MS Office, etc.

Solution et résultat

L'hôpital cantonal crée du contenu à l'aide de datango Creator. Divers formats peuvent être générés. Il est facile de réaliser des traductions dans plus de 40 langues différentes. Le même enregistrement sert à créer un univers complet d'e-learning dans lequel les utilisateurs finaux peuvent apprendre, s'exercer et mettre en pratique ce qu'ils ont appris. À l’avenir, l’hôpital utilisera également une aide en temps réel pour accompagner les processus dans le système en production, qui fonctionne comme un système de navigation. L’aide utilisateur adaptée à l’application, datango Live!, identifie en temps réel l’application utilisée et fournit à l’utilisateur final, de manière entièrement automatique, des contenus de formation pertinents, de la documentation et une aide en temps réel. Grâce à la solution de gestion de la formation datango Learning Management, les contenus de formation peuvent également être rendus obligatoires, par exemple dans le cadre d’une formation.

Si nécessaire, les collaborateurs reçoivent automatiquement une attestation de participation. L'outil datango Analyzer permet de vérifier que les formations et les contenus d'apprentissage ont bien été suivis. Il est possible de générer des rapports anonymisés ou non. Dans le cadre de cette présentation, ce sont les évaluations anonymisées qui sont utilisées. Grâce à datango Journeys, les parcours de formation en ligne peuvent être présentés dans un environnement interactif intégrant des éléments de gamification et des quiz. L'intégration de contenus externes, tels que des vidéos, des images ou des documents PDF, élargit les possibilités de conception.

Brève présentation du client

L'hôpital cantonal de Glaris est, depuis plus de 130 ans, le pôle central des soins de santé de la région. Il s'agit d'un établissement à la pointe de la technologie, qui emploie environ 600 personnes et propose un large éventail de prestations de santé coordonnées, qu'il s'agisse de diagnostics, de traitements ou de triage.

LES 3 PRINCIPAUX FACTEURS DE RÉUSSITE D'UN PROJET

Numérisation – Certification SANA

Mise en place de la numérisation

Temps consacré à la formation en présentiel

Avis des clients

« La collaboration avec datango se déroule à 100 % sans accroc. En cas de questions, notre interlocuteur attitré se rend disponible dans les plus brefs délais et les tickets ouverts sont toujours traités le jour même… À l’avenir, nous prévoyons de mettre en place des formations avec datango dans tous les domaines, par exemple lors de la journée d’intégration, dans le cadre de la formation du personnel ou pour la gestion des questions informatiques. »

Angela Steiner, cheffe de projet à l'hôpital cantonal de Glaris

Contact

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