Tarefa
O Hospital Cantonal de Glarus decidiu ser pioneiro na área digital no que diz respeito ao treinamento de funcionários. Além do sistema ERP Opale e do HIS Polypoint, os cursos de treinamento para todas as outras aplicações passarão a ser disponibilizados em formato digital no futuro. A Suíça é um país trilíngue, portanto, é necessária uma tradução simples do conteúdo didático.
Parâmetros
- Setor: saúde
- Duração/período do projeto: 8 meses
- Título do projeto: Digitalização de cursos de treinamento
- Número de autores (produtor): até 20
- Número de usuários finais/alunos: 600
- Aplicativos: Opale, Polypoint, MS Office etc.
Solução e resultado
O hospital cantonal cria conteúdo com o datango Creator. É possível gerar diversos formatos. Traduções para mais de 40 idiomas diferentes podem ser feitas com facilidade. A mesma gravação é utilizada para criar um ambiente completo de e-learning, no qual os usuários finais podem aprender, praticar e aplicar o que aprenderam. No futuro, o hospital também utilizará a ajuda em tempo real para dar suporte aos processos no sistema ativo, que funciona como um sistema de navegação. A ajuda ao usuário sensível à aplicação, o datango Live!, reconhece em tempo real qual aplicação está sendo utilizada e fornece ao usuário final, de forma totalmente automática, conteúdos de aprendizagem relevantes, documentação e ajuda em tempo real. Com a ajuda da solução de Gestão de Aprendizagem da datango, os conteúdos de aprendizagem também podem ser disponibilizados de forma obrigatória, por exemplo, em um curso.
Se necessário, os funcionários recebem automaticamente um certificado de participação. O datango Analyzer é utilizado para verificar a conclusão dos cursos e dos conteúdos de aprendizagem. É possível criar relatórios tanto anônimos quanto não anônimos. Neste caso, são utilizadas avaliações anônimas. Com o datango Journeys, as sequências de e-learning podem ser apresentadas em um ambiente interativo, utilizando elementos de gamificação e funções de questionário. A integração de conteúdos externos, como vídeos, imagens ou documentos em PDF, amplia as opções de design
Breve perfil do cliente
O Hospital Cantonal de Glarus é o centro de referência da área da saúde na região há mais de 130 anos. Trata-se de um centro tecnologicamente moderno, com aproximadamente 600 funcionários, no qual é oferecida uma ampla gama de serviços de saúde interligados, voltados para diagnóstico, tratamento ou triagem.
OS 3 PRINCIPAIS FATORES DE SUCESSO DE UM PROJETO
Digitalização – Certificação SANA
Integração à digitalização
Tempo dedicado ao treinamento em sala de aula
Opiniões dos clientes
„A cooperação com a datango funciona 100% sem falhas. Em caso de dúvidas, nosso contato pessoal está disponível no menor tempo possível e os tickets abertos são sempre processados no mesmo dia… Para o futuro, estamos planejando implementar treinamentos com a datango em todas as áreas, por exemplo, no dia de integração, no treinamento de pessoal ou no tratamento de questões de TI.”
Angela Steiner, Gerente de Projetos do Hospital Cantonal de Glarus
Contato
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