Opdracht
Bij de Blaser Group vinden regelmatig structurele en procedurele veranderingen plaats; er worden nieuwe onderwerpen aangepakt en tegelijkertijd komen er nieuwe collega’s bij. Door het hoge tempo van de veranderingen en de beperkte middelen was het noodzakelijk om de kennisoverdracht te optimaliseren – om de interne kennis van het bedrijf te behouden en door te geven, en deze uit te breiden met opleidingen.
Parameters
- Sector: Machinebouw, jacht- en outdoorindustrie
- Projectduur/periode: 4 weken – Inhoud wordt voortdurend bijgewerkt
- Projecttitel: DATANGO@BLASER GROUP – OPLOSSING VOOR AUTEURSCHAP EN LEERBEHEER
- Aantal auteurs: 25
- Aantal eindgebruikers/cursisten: 600
- Toepassingen: SAP S/4Hana, SAP Sales & Service Cloud, TisoWare, SharePoint, Microsoft Office
Oplossing en resultaat
De introductie van het datango User Adoption Platform als een efficiënte oplossing die voldoet aan alle vereisten op het gebied van verdere ontwikkeling, documentatie, live hulp en e-learning. Met de datango Creator wordt inhoud met één druk op de knop gecreëerd in 25 verschillende formaten en meer dan 40 talen. Met één opname wordt een complete e-learningwereld gecreëerd met demo-, test- en oefenmodus. datango Live!, de applicatiespecifieke livehulp, herkent in realtime welke applicatie wordt gebruikt en biedt de eindgebruiker de benodigde hulp op het moment dat deze nodig is. De datango Collaborator biedt key users en auteurs de mogelijkheid om de door hen gecreëerde inhoud te beheren. Alle auteurs zijn altijd up-to-date en dubbele inhoud wordt voorkomen. Alle documentatie is centraal ondergebracht op het intranet van de Blaser Group (SharePoint).
Kort profiel van de klant
Het bedrijf werd in 1957 opgericht door meester-wapensmid Horst Blaser. De Blaser Group is een van ’s werelds toonaangevende fabrikanten in de jacht- en outdoorbranche en telt meer dan 1.000 medewerkers. Het portfolio omvat de merken Blaser, Mauser, J.P. Sauer & Sohn, Rigby, Liemke, Minox en de optiekspecialist Blaser Group Wetzlar GmbH. Elk bedrijf staat voor de toewijding en competentie om de wensen van de klant elke dag weer te vervullen met oprechte passie en de hoogste kwaliteit.
De drie belangrijkste factoren voor het welslagen van een project
Feedback van klanten
“Om deze reden hebben we gekozen voor het datango User Adoption Platform, een efficiënte oplossing die voorziet in alle behoeften op het gebied van verdere ontwikkeling, documentatie, live hulp en e-learning. Of het nu gaat om een release-wijziging, een software-uitrol of een proceswijziging, en ongeacht het systeem: alle documentatie bevindt zich op één centrale plek op het intranet van de Blaser Group. We besparen naar schatting 70% van de tijd die nodig is om documentatie op te stellen en hopen met datango ongeveer 70% meer efficiëntie te realiseren bij internationale implementatieprojecten. We willen deze positieve ontwikkeling voortzetten.”
Andreas Rüpschl, hoofd IT-beheer
Contact
Wij staan voor u klaar. Heeft u vragen? Wilt u meer informatie over onze producten? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder! Het beste is om een afspraak te maken voor een online presentatie van onze producten.
Europa