Opdracht
LEMKEN GmbH & Co. KG stond voor een belangrijke technologische mijlpaal: de implementatie van SAP S/4HANA begin 2026. Om deze overgang te ondersteunen, ging het bedrijf op zoek naar een krachtige tool voor het ontwikkelen van opleidingsmateriaal. De uitdaging was om ondanks de beperkte tijd en het beperkte budget binnen de functionele afdelingen inhoud van hoge kwaliteit te produceren.
Na een succesvolle pilot in andere toepassingen in het vierde kwartaal van 2023 heeft LEMKEN datango gekozen als centrale oplossing voor de S/4HANA-integratie. De doorslaggevende factor was de reputatie van datango als een „zeer krachtige” en veelzijdige tool die het opstellen van content voor vakspecialisten aanzienlijk vereenvoudigt.
Het doel is om een efficiënte opleiding te bieden voor een complex proceslandschap (met inbegrip van diverse SAP-modules zoals FI, MM, PP, EWM, LE, enz.), de acceptatie door de gebruikers te waarborgen en de uitrol internationaal schaalbaar te maken.
Parameters
- Sector: Landbouwmachines en agritech
- Looptijd van het project:gestart in het voorjaar van 2024 (proefproject sinds het vierde kwartaal van 2023)
- Projecttitel: Implementatie van SAP S/4HANA
- Aantal auteurs: ca. 20 (belangrijkste gebruikers)
- Aantal eindgebruikers: ca. 200 (kantoormedewerkers)
- Toepassing: SAP S/4HANA, SAP Ariba, SAP Fiori, diverse interfaces
Oplossing en resultaat
LEMKEN hanteert een gestructureerd proces dat nauw is geïntegreerd met de functionele afdelingen. Belangrijke gebruikers, die over diepgaande proceskennis beschikken en in de toekomst trainingen zullen geven, treden op als auteurs. De workflow is duidelijk omschreven: processen worden eerst binnen de afdeling ontwikkeld en vervolgens in SAP vertaald, geconfigureerd en getest. Een proces wordt pas in de datango Creator gedocumenteerd nadat het met succes in SAP is gevalideerd. Om de overzichtelijkheid te waarborgen, worden de stappen beperkt tot maximaal 15–20 muisklikken.
De resulterende video’s worden gekoppeld aan de Aeneis-procesbeheertool, waar ze voor cursisten beschikbaar zijn, samen met processtroomdiagrammen en documentatie. Daarnaast maken afdelingen flexibel gebruik van de inhoud voor cursusvoorbereiding, nazorg of direct tijdens trainingssessies.
Momenteel worden datango Creator en datango Collaborator ingezet om de inhoudelijke basis te leggen; de implementatie van datango Live! staat gepland voor een latere fase, om ondersteuning op de werkplek rechtstreeks binnen het live-systeem te bieden.
Dankzij een recente update is tijdens het project een belangrijk voordeel naar voren gekomen: auteurs kunnen de Creator nu rechtstreeks vanuit de Collaborator downloaden, waardoor de administratieve rompslomp voor projectleiders aanzienlijk is verminderd.
Bovendien worden basisopleidingen voor SAP (bijvoorbeeld het instellen van de Fiori-interface) efficiënt vastgelegd via datango en centraal beschikbaar gesteld aan alle gebruikers in Aeneis. Voor de toekomst zijn er plannen om de leerinhoud verder uit te breiden en cursussen aan te vullen met behulp van de quizfuncties van datango.
Kort profiel van de klant
LEMKEN staat wereldwijd bekend als een visionair en duurzaam bedrijf dat een belangrijke bijdrage levert aan winstgevende landbouw. Als traditioneel familiebedrijf zet het al meer dan 240 jaar zijn kennis en passie voor vooruitgang in. LEMKEN loopt voorop op het gebied van innovatie en biedt slimme oplossingen voor de landbouwuitdagingen van vandaag en morgen.
LEMKEN in een oogopslag:
- Opgericht in 1780
- Jaaromzet: 417 miljoen euro (2024)
- 1.950 medewerkers wereldwijd
- 1.200 medewerkers op het hoofdkantoor in Alpen, Duitsland
- 33 vestigingen wereldwijd
De drie belangrijkste factoren voor het welslagen van een project
- Inzicht:Werkprocessen op basis van video’s, waarbij iedereen in zijn eigen tempo kan werken – in plaats van statische afbeeldingen – maken het leren voor eindgebruikers gemakkelijker.
- Gebruikersgericht:Dankzij stapsgewijze instructies die ook beschikbaar zijn voor gebruikers zonder pc (bijvoorbeeld in de werkplaats) kunnen alle medewerkers vertrouwd raken met nieuwe processen.
- Schaalbaarheid/internationalisering:Dankzij vertaling met één muisklik kan de gegenereerde inhoud op internationale locaties (VS, China, India, enz.) worden ingezet.
Feedback van klanten
“Het automatisch opstellen en documenteren van trainingen heeft ons leven een stuk gemakkelijker gemaakt – onze afdelingen vinden het prettig om op efficiënte wijze nieuwe inhoud te ontwikkelen, wat een doorslaggevende factor is voor het succes van onze SAP-implementatie.“
Konstantin Klimtschuk, opleidingsmanager bij SAP
Contact
Wij staan voor u klaar. Heeft u vragen? Wilt u meer informatie over onze producten? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team helpt u graag verder! Het beste is om een afspraak te maken voor een online presentatie van onze producten.
Europa