Opleiding voor een succesvolle digitalisering in de publieke sector
Hoe kan digitalisering efficiënt en rendabel worden doorgevoerd in de publieke sector? Simpel gezegd: door succesvol verandermanagement. Processen moeten worden gedigitaliseerd en informatie moet worden gebundeld, zodat deze sneller kan worden teruggevonden en beter kan worden verwerkt. De publieke sector ontkomt niet aan digitalisering en de veranderingen die dit met zich meebrengt. Het biedt een geweldige kans om werkstappen te vereenvoudigen en een enorme stroom aan gegevens te verwerken. Hierdoor worden werkprocessen veel sneller geïmplementeerd en vereenvoudigd.
Een belangrijke vraag binnen dit proces is niet alleen hoe digitalisering op een soepele manier in de openbare dienst kan worden doorgevoerd, maar ook hoe individuele medewerkers hierop kunnen worden voorbereid. Want: het hele succes staat of valt met de acceptatie en betrokkenheid van de medewerkers bij een dergelijk veranderingsproces. Pas wanneer medewerkers de veranderingen accepteren en omarmen, kunnen ze nieuwe vaardigheden toepassen en implementeren. Binnen dit proces is het daarom enerzijds belangrijk hoe digitalisering op de best mogelijke manier kan worden geïmplementeerd, en anderzijds hoe de individuele medewerkers hierop kunnen worden voorbereid.
Met de opleidingen van datango kunt u de uitdagingen van de digitalisering in de publieke sector het hoofd bieden.
Digitalisering maakt werkprocessen veel sneller en eenvoudiger en biedt medewerkers de mogelijkheid om hun werkstroom te optimaliseren. Het belangrijkste is om medewerkers op te leiden en nieuwe digitaliseringsmaatregelen door te voeren. De coronapandemie heeft de publieke sector bovendien voor geheel nieuwe problemen gesteld.
Om in de toekomst beter te kunnen reageren op onvoorspelbare gebeurtenissen, zijn IT-projecten van essentieel belang. Een goed voorbeeld hiervan is de coronapandemie, waarbij digitalisering door het vermijden van contact belangrijker werd dan ooit. Juist een sector als de publieke sector moet dan kunnen reageren zonder de productiviteit in gevaar te brengen. Thuiswerken is sinds 2020 relevanter dan ooit geworden en zal dat ook in de toekomst blijven. Concreet betekent dit dat nieuwe medewerkers moeten worden opgeleid om hen ondanks de fysieke afstand voor te bereiden op hun werk. Daarom zijn opleidingen die op elk moment en vanaf elke locatie toegankelijk zijn, ideaal.
De uitdagingen waarmee de openbare dienst te maken heeft en die zij het hoofd moet bieden, zijn bovenal:
- Wat is de beste manier om digitalisering door te voeren?
- Hoe kunnen werknemers vanuit huis worden opgeleid?
- Hoe kunnen er snel en eenvoudig geschikte leermiddelen worden ontwikkeld?
- Welke maatregelen zijn er om kennis binnen het bedrijf te behouden en door te geven aan nieuwe collega’s?
Voor deze uitdagingen biedt datango een uitgebreide alles-in-één-oplossing die aan alle behoeften voldoet: de Knowledge Management Tool van datango. Lees hier meer.
Een oplossing die vooruitgang garandeert!
Welke oplossing kunnen wij u bieden? Heel eenvoudig: datango biedt u opleidingen aan die medewerkers in de publieke sector duurzaam opleiden en hun vaardigheden versterken.
Wat moet ik doen?
- Kondig opleidingen ruim van tevoren aan
- Zet medewerkers aan het werk!
- Begin met de training
Met opleidingen van datango kunt u de uitdagingen van de digitalisering in de publieke sector het hoofd bieden. Onze totaaloplossing bestaat uit de datango creator, de datango collaborator en de live help. Al meer dan 20 jaar staan wij garant voor betrouwbare opleidingen in de IT-sector.
maker van Datango
De datango creator is onze authoringtool voor het maken van leer- en trainingsmateriaal. Zo kunt u bijvoorbeeld met één druk op de knop leerinhoud maken op basis van slechts één opname. Met de datango creator kunt u elke softwaretoepassing opnemen. Hiervoor hoeft u het proces slechts één keer te doorlopen; de datango creator neemt het op de achtergrond op. U kunt eenvoudig schermafbeeldingen, toelichtende teksten en markeringen toevoegen. Zo creëert u moeiteloos een simulatie-, oefen- of testomgeving. In de oefenmodus kunt u de medewerkers vervolgens door het leerproces begeleiden. Vertaling naar meer dan 40 talen is met één druk op de knop beschikbaar.
medewerker bij Datango
De Datango Collaborator wordt gebruikt om leermateriaal te beheren en te evalueren. Nadat u het leermateriaal hebt aangemaakt, kunt u dit eenvoudig individueel en op het juiste moment toewijzen. De gebruiker kan het leermateriaal op een zelfgekozen moment raadplegen. In het beheersysteem regelt u bijvoorbeeld de samenwerking tussen de auteurs en wijst u toegangsrechten toe. De Analyzer biedt geanonimiseerde inzichten in de leervoortgang en brengt zwakke punten in kaart.
datango live!!
datango live! herkent in realtime in welke applicatie gebruikers zich bevinden en biedt op een contextgevoelige manier de relevante leerstof aan. Zo helpt datango live! gebruikers direct op het moment dat ze hulp nodig hebben, dat wil zeggen precies op het moment dat de training plaatsvindt. Zodra er vragen of problemen rijzen, biedt datango live! ondersteuning. Hierdoor kan de gebruiker een probleem zelf oplossen.
De belangrijkste voordelen van Datango
Met de trainingen van datango profiteert u van talrijke voordelen:
- Zo bespaar je bijvoorbeeld veel tijd en geld, omdat je geen dure, op locatie georganiseerde seminars hoeft te organiseren.
- Onze trainingen kunnen op elk moment en vanaf elke locatie worden gevolgd. Dankzij de efficiënte inwerking via onze trainingen worden overuren en eindeloze inwerkprocessen voorkomen.
- Medewerkers krijgen voortdurend berichten over updates of wijzigingen in bestaande systemen
- Medewerkers krijgen voortdurend de kans om zich bij te scholen, nieuwe perspectieven te ontdekken en carrière te maken, wat hun motivatie en loyaliteit aan het bedrijf versterkt.
Datango-service
Profiteer van onze Datango-ondersteuning!
Onze filosofie is ervoor te zorgen dat klanten volledig tevreden zijn en met onze hulp succes boeken. We willen u te allen tijde deskundig advies en hulp bieden. Daarom staat de datango-ondersteuning u continu terzijde, zowel tijdens de implementatie als bij de optimalisatie van onze softwareoplossing.
Voor onze klanten is de datango-service 24 uur per dag beschikbaar, zodat er direct hulp voorhanden is wanneer dat nodig is. Dit betekent bijvoorbeeld dat we niet werken met een ticketsysteem waarbij u lang op een reactie moet wachten. Bij ons heeft u een vaste contactpersoon die altijd voor u klaarstaat als u problemen of vragen heeft. U krijgt een ervaren medewerker van ons deskundige Customer Success Team toegewezen, die regelmatig met u zal communiceren om ervoor te zorgen dat uw datango-ervaring in alle opzichten perfect verloopt.
In twee stappen helpen wij u bij de invoering van nieuwe software. Tijdens de analyse brengen we de huidige stand van zaken binnen uw bedrijf in kaart. Op basis daarvan stellen we in de strategieontwikkeling een plan op voor de implementatie. Zo gaan we bijvoorbeeld grondig na welke opleidingen nodig zijn in het kader van de digitalisering en bieden we een passende oplossing om een succesvolle implementatie te garanderen.
Ontdek nog meer interessante inhoud van datango
Software-implementatie zonder frustratie: hoe begeleiding binnen de app de acceptatie door gebruikers bevordert
Klinkt dit bekend? Er wordt een nieuwe softwaretool in het bedrijf geïntroduceerd, een…
Heb je software aangeschaft, maar is de productiviteit gedaald? 10 tekenen dat je bedrijf een platform voor digitale implementatie nodig heeft
Je hebt wekenlang besteed aan het uitzoeken van de perfecte CRM-, ERP- of HR-tool. Het budget is…
Begeleid leren versus traditionele opleiding: wat is effectiever?
De digitale transformatie binnen bedrijven vordert onstuitbaar. Nieuwe software…