Voortdurende systeemwijzigingen en nieuwe modules stellen uw medewerkers voor nieuwe uitdagingen.
Wanneer nieuwe applicaties worden geïmplementeerd of er wijzigingen in de release worden doorgevoerd, raken oude werkwijzen ontwricht. Vaak moeten grote delen van het personeelsbestand zich volledig aanpassen wanneer er een systeemoverstap plaatsvindt. Bied uw medewerkers gerichte ondersteuning in de vorm van online trainingen, documentatie, oefen- en testscenario’s en begeleiding binnen de applicatie in de live-systemen.
Ons platform voor gebruikersacceptatie is veelzijdig en kan op verschillende gebieden worden ingezet:
- Software-implementatie
- Verandermanagementprojecten
- Het opstellen van documentatie of het ontwikkelen van algemene opleidingen
- De verbetering van de gebruikersprestaties
Vanwege haar enorme veelzijdigheid laat de Datango-oplossing zich nauwelijks in gangbare marktcategorieën onderbrengen.
Een te enge definitie zou de verkeerde indruk wekken dat datango beperkt is tot bepaalde functies. In werkelijkheid biedt de datango Performance Suite een scala aan functies dat veel verder reikt dan de standaardmogelijkheden van conventionele tools.
Zie Datango dus als eenteam van specialistendie precies daar ingrijpen waar hun individuele expertise nodig is.Ons platform brengt alle belangrijke disciplines samen die hiervoor nodig zijn:
- Inhoud en samenwerking:Tools voor het opstellen van inhoud, samenwerking tussen auteurs en coördinatie tussen auteurs.
- Kennis & Leren:Leerbeheersysteem met rapportagetool, kennisbank en MediaCenter.
- Ondersteuning en efficiëntie:live hulp, begeleiding via de app, procesautomatisering en het testen van processen.
Hoe divers de behoeften van onze klanten ook mogen zijn, één ding blijft altijd hetzelfde: zonder acceptatie door de gebruiker is er geen succes mogelijk. Daarom is datango in de kern een platform voor gebruikersacceptatie – ontworpen om mensen en software naadloos met elkaar te verbinden.
De Datango Collaborator: de basis van onze oplossing.
datango Creator en datango Collaborator vormen de centrale pijlers van de datango Performance Suite. Terwijl Creator kennis tot leven brengt, fungeert Collaborator als het centrale knooppunt en de serverinstantie. Het vormt de strategische ruggengraat van het systeem: het combineert toegangsbeheer, naadloos versiebeheer en het centrale toegangspunt voor cursisten in één enkele oplossing. Daarmee legt het desolide basiswaarop alle andere datango-functies zijn gebouwd – en vormt het denoodzakelijke voorwaardevoor de werking van de gehele suite.
Uw processen. Onze oplossing. Een soepele overgang.
Technologie is slechts zo waardevol als het proces dat erdoor mogelijk wordt gemaakt. Terwijl conventionele oplossingen vaak alleen maar een opsomming van functies geven, hebben wij ons platform voor gebruikersacceptatie consequent ontwikkeld rond uw kernprocessen. Wij overbruggen de kloof tussen complexe software en uw dagelijkse werkprocessen.
Ons platform richt zich op de belangrijkste gebieden om uw processen te stroomlijnen, fouten tot een minimum te beperken en uw medewerkers precies de ondersteuning te bieden die ze nodig hebben. Ontdek zelf hoe wij softwarefuncties omzetten in echte meerwaarde voor uw bedrijf.
De datango Performance Suite zet kennis om in meetbare resultaten. Het proces begint met het efficiënt creëren van inhoud, waarbij tools zoals de Creator of Easy-Recorder de basis leggen voor hoogwaardige expertise. Deze inhoud wordt direct verwerkt in gestructureerde e-learning, wat zorgt voor een gedegen kennisoverdracht via de Academy of het Media Center. Dankzij de Analyzer wordt deze leerprogressie in deze fase volledig meetbaar, waardoor kennislacunes nauwkeurig kunnen worden geïdentificeerd en de inhoud gericht kan worden geoptimaliseerd. Om ervoor te zorgen dat kennis direct toegankelijk blijft in het dagelijkse werk, slaat de In-App Guidance met de Live!-module de cruciale brug naar de praktische toepassing.
Deze directe ondersteuning bevordert de acceptatie door gebruikers op de lange termijn: reeds opgedane kennis wordt tijdens het proces versterkt, terwijl tegelijkertijd de drempel om nieuwe functies intuïtief onder de knie te krijgen wordt verlaagd. Deze uitgebreide begeleiding zorgt ervoor dat medewerkers de systemen vaardig leren gebruiken en hun vaardigheden voortdurend uitbreiden. Het resultaat is een aanzienlijk hogere individuele prestatie, wat op de lange termijn het succes van het bedrijf ten goede komt.
AI@datango:De nieuwe realiteit van bedrijfsopleidingen: van traditionele training naar realtime prestaties.
AI is niet langer alleen maar een hulpmiddel – het is de drijvende kracht achter een nieuw tijdperk van bedrijfsopleidingen.
Terwijl training en gebruikersacceptatie vroeger moeizaam van elkaar werden gescheiden, creëert datango nu een naadloos, intelligent ecosysteem.
We genereren inzichten rechtstreeks vanuit de kern van praktijksituaties en leveren deze precies op het moment dat ze nodig zijn. Dit is niet zomaar optimalisatie; het is het volgende niveau van digitale transformatie: sneller, relevanter en aantoonbaar succesvoller.
Onze AI-integratie voldoet aan de hoogste normen op het gebied van informatiebeveiliging en gegevensbescherming. De oplossingen zijn zo ontworpen dat ze volledig voldoen aan de KRITIS-normen, waardoor u te allen tijde de controle over uw gegevens behoudt – voor een veilige prestatieoptimalisatie die innovatie naadloos combineert met wettelijke vereisten.
Een overzicht van de standaard en optionele AI-functies van Datango:
datango ondersteunt uw bedrijf en uw medewerkers in alle fasen van maatwerkprojecten, ongeacht de toepassing: SAP, Oracle, webapplicaties of zelfs eigen ontwikkelingen.
Ons platform voor gebruikersondersteuning is veelzijdig en kan in alle sectoren worden ingezet. Uw medewerkers krijgen direct hulp op maat, precies op het moment dat ze die nodig hebben, ongeacht de betreffende applicatie of het betreffende systeem. Verbeter de vaardigheden van uw medewerkers en stimuleer hun prestaties op de lange termijn.
Het User Adoption Platform van datango biedt u, gebundeld in één pakket:
Met onze datango Creator, een geoptimaliseerde oplossing voor het maken van lesmateriaal en documentatie, kunt u binnen enkele seconden met één druk op de knop individuele e-learning-inhoud creëren en deze aanpassen aan verschillende behoeften. Op deze manier kunt u uw medewerkers doelgericht opleiden en vertrouwen op professionele documentatie.
datango Collaborator is ons leerbeheersysteem waarmee u digitale leerinhoud via een centraal platform beschikbaar kunt stellen en de samenwerking met auteurs (makers van leerinhoud), trainers en kennismanagers kunt organiseren.
Wilt u uw gebruikers individueel ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden en hen intern opleiden?