المهمة
كان مستشفى إرلانغن الجامعي (UKER) يخطط لتطبيق نظام محطات العمل السريرية (KAS) الجديد من MEONA في عام 2020. وكان من المقرر أن تتم الاستعدادات اللازمة لذلك في عامي 2018 و2019. وقد تم التوصل إلى أنه لن يكون من الممكن إعداد الوثائق العديدة والمفصلة المطلوبة يدويًّا. ونتيجة لذلك، قرر مستشفى إرلانغن الجامعي (UKER) شراء أداة تأليف مستقلة. وكانت متطلبات الأداة الجديدة هي سهولة التشغيل وبديهية الاستخدام، والتوافق التام مع نظام إدارة التعلم المقرر شراؤه، والقدرة على تطبيق مفهوم الأدوار مع صلاحيات مختلفة.
المعلمات
- القطاع: الرعاية الصحية
- مدة المشروع: منذ عام 2018
- عنوان المشروع: أداة التأليف «datango»
- عدد المؤلفين (المنتج): 8 مؤلفين رئيسيين + 20 مؤلفًا
- عدد المستخدمين النهائيين/المتعلمين: 6,500
- التطبيقات: MEONA، SAP ISH، Microsoft Office
الحل والنتيجة
بعد إجراء عملية مناقصة، قرر مستشفى إرلانغن الجامعي اعتماد برنامج «datango creator» كأداة جديدة لإنشاء الوثائق. يتميز برنامج «datango creator» بسهولة الاستخدام — حيث يتم تسجيل الوثائق بكفاءة أثناء تنفيذ العملية ببضع نقرات فقط، وعند الحاجة إلى تحديثات، لا يتعين سوى إعادة تسجيل خطوات العملية المتأثرة فقط، بدلاً من إعادة تسجيل العملية بأكملها. بالإضافة إلى توثيق العمليات، يقوم مستشفى إرلانغن الجامعي (UKER) بإنشاء محتوى تعليمي إلكتروني مثل «datango Journeys» والاختبارات القصيرة حول موضوعات مثل «الأدوية»، و«الرسوم البيانية»، و«البدء في استخدام نظام محطة العمل السريرية»، و«تخطيط الرعاية والتوثيق» للأطباء وطاقم التمريض. ثم يتم استيراد المحتوى الذي تم إنشاؤه بسلاسة إلى منصة التعلم كحزمة SCORM. ويتم إتاحة المحتوى العام مثل «الأسئلة الشائعة حول منصة التعلم» أو «كيف أستخدم بوابة الموظفين؟» والأدلة التي تم إنشاؤها باستخدام datango عبر بوابة الموظفين Confluence. يتم إنشاء المحتوى من قبل المستخدمين الرئيسيين من الأقسام المختلفة، بالإضافة إلى قسم تكنولوجيا المعلومات وفروعه التي يتراوح عددها بين 7 و8 أقسام. وقد أجرى فريق دعم datango تدريبًا مسبقًا للمؤلفين. ويوفر datango Collaborator، وهو الوحدة الثانية من المنتج المستخدمة في UKER، مفهومًا مناسبًا للأدوار مع أذونات مختلفة مثل «المؤلف الرئيسي» و«المؤلف».
نبذة موجزة عن العميل
أحدث غرفة عمليات في العالم، وأحدث المعدات، وإجراءات تشخيصية وعلاجية قائمة على أسس علمية — من خلال 25 عيادة و18 قسمًا و8 معاهد، يغطي مستشفى إرلانغن الجامعي جميع مجالات الطب الحديث. تقع مباني المستشفى الجامعي بشكل أساسي في حديقة قلعة إرلانغن وتضم أكثر من 1,300 سرير. يترابط التدريس والبحث ورعاية المرضى على أعلى مستوى. وتضع نتائج الأبحاث التي تُجرى في إرلانغن معايير في مجالات الوقاية والتشخيص والعلاج. ويستفيد المرضى من أحدث أساليب العلاج. وتضمن أنظمة ضمان الجودة الشاملة والتعاون الوثيق بين مختلف التخصصات والمهن توفير رعاية مثالية بدءًا من الاستقبال وحتى الخروج من المستشفى. ويكرس أكثر من 9,500 موظف جهودهم لتحقيق ذلك. ولديهم جميعًا هدف مشترك: تعزيز الصحة وعلاج الأمراض.
أهم 3 عوامل لنجاح المشاريع
إعداد الوثائق
التوافق مع أنظمة الجهات الخارجية
مفهوم الدور الأمثل
آراء العملاء
«كان التوافق مع نظام إدارة التعلم الجديد لدينا معيارًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وهو ما يتحقق بشكل ممتاز مع Datango Creator. يمكننا استيراد جميع المحتويات التي ننتجها كحزم SCORM دون أي مشاكل. وبفضل هذه الأداة، التي تتميز بسهولة الاستخدام، يمكننا إنشاء الوثائق و الدورات التعليمية الإلكترونية في وقت قصير جدًا. ونحن نغطي مفهوم الأدوار الذي نحتاجه ومتطلبات الإدارة وإدارة الإصدارات باستخدام datango Collaborator. تعمل الأدوات بشكل ممتاز، وقد أحسنا الاختيار تمامًا باستخدام حل datango!”
باتريك رايشرت، مدير المشروع الفرعي – برنامج التدريب التابع لـ KAS
الاتصال
نحن هنا من أجلك. هل لديك أي أسئلة؟ هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتنا؟ إذاً، لا تتردد في الاتصال بنا. سيسعد فريقنا بمساعدتك! وأفضل ما يمكنك فعله هو تحديد موعد لعرض تقديمي عبر الإنترنت لمنتجاتنا.
أوروبا