Treinamento para uma digitalização bem-sucedida no setor público
Como a digitalização pode ser implementada de forma eficiente e lucrativa no serviço público? Em poucas palavras: por meio de uma gestão de mudanças bem-sucedida. Os processos devem ser digitalizados e as informações agrupadas para que possam ser localizadas mais rapidamente e processadas de maneira mais eficaz. O serviço público não está imune à digitalização e às mudanças que ela traz. Trata-se de uma grande oportunidade para simplificar as etapas de trabalho e lidar com um grande fluxo de dados. Nesse processo, os fluxos de trabalho são implementados com muito mais rapidez e tornam-se mais simples.
Uma questão importante nesse processo não é apenas como a digitalização pode ser facilmente implementada no serviço público, mas também como cada funcionário pode ser preparado para ela. Pois o sucesso depende inteiramente da aceitação e da participação dos funcionários nesse processo de transição. Somente quando os funcionários aceitarem e abraçarem as mudanças é que poderão aplicar e implementar novas competências. Nesse processo, é importante, portanto, por um lado, como a digitalização pode ser implementada da melhor maneira possível e, por outro lado, como cada funcionário pode ser preparado para ela.
Com os cursos de treinamento da datango, você supera os desafios da digitalização no setor público.
A digitalização torna os processos de trabalho muito mais rápidos e fáceis e oferece aos funcionários a oportunidade de otimizar seu fluxo de trabalho. O mais importante é capacitar os funcionários e implementar novas medidas de digitalização. A pandemia da COVID-19 também trouxe problemas totalmente novos para o setor público.
Para podermos reagir melhor a eventos imprevisíveis no futuro, os projetos de TI são essenciais. Um bom exemplo disso é a pandemia da COVID-19, na qual a digitalização se tornou mais importante do que nunca devido à necessidade de evitar o contato físico. Especialmente um setor como o público deve, portanto, ser capaz de reagir sem comprometer a produtividade. O trabalho remoto tornou-se mais relevante do que nunca desde 2020 e continuará assim no futuro. Em termos concretos, isso significa que os novos funcionários devem receber treinamento para se prepararem para o trabalho, apesar da distância física. É por isso que cursos de treinamento que possam ser acessados a qualquer momento e de qualquer lugar são ideais.
Os desafios que a função pública enfrenta e que deve superar são, acima de tudo:
- Qual é a melhor maneira de implementar a digitalização?
- Como os funcionários podem ser treinados em casa?
- Como é possível criar materiais didáticos adequados de forma rápida e fácil?
- Que medidas existem para reter o conhecimento dentro da empresa e transmiti-lo aos novos colegas?
Para esses desafios, a datango oferece uma solução abrangente e completa que atende a todas as necessidades: a Ferramenta de Gestão do Conhecimento da datango. Saiba mais aqui.
Uma solução que garante progresso!
Que solução podemos oferecer a você? É bem simples: a datango oferece cursos de capacitação que qualificam de forma sustentável os funcionários do serviço público e fortalecem suas competências.
O que fazer?
- Anuncie os cursos de treinamento com antecedência
- Motivem os funcionários!
- Inicie o processo de treinamento
Com a capacitação da datango, você pode superar os desafios da digitalização no setor público. Nossa solução completa é composta pelo datango creator, pelo datango collaborator e pelo live help. Há mais de 20 anos, somos sinônimo de capacitação confiável no setor de TI.
Criador do Datango
O datango creator é nossa ferramenta de autoria para a criação de materiais de aprendizagem e treinamento. Por exemplo, crie conteúdo de aprendizagem com o toque de um botão, usando apenas uma gravação. Com o datango creator, você pode gravar qualquer aplicativo de software. Para isso, basta realizar o processo uma única vez, e o datango creator fará a gravação em segundo plano. Você pode adicionar facilmente capturas de tela, textos explicativos e marcadores. Dessa forma, é possível criar com facilidade um ambiente de simulação, prática ou teste. No modo de prática, você pode então orientar os funcionários ao longo do processo de aprendizagem. A tradução para mais de 40 idiomas está disponível com o toque de um botão.
colaborador da Datango
O Datango Collaborator é utilizado para gerenciar e avaliar conteúdos de aprendizagem. Após criá-los, você pode atribuir facilmente os conteúdos de aprendizagem de forma individual e dentro do prazo. Em um momento de sua escolha, o usuário pode acessar os conteúdos de aprendizagem. Na área de administração, você gerencia, por exemplo, a colaboração entre os autores e distribui direitos de acesso. O analisador fornece insights anônimos sobre o progresso da aprendizagem e identifica pontos fracos.
datango ao vivo!!
O datango live! identifica em tempo real em qual aplicativo os usuários estão e apresenta o conteúdo de aprendizagem relevante de forma contextualizada. Dessa forma, o datango live! auxilia os usuários diretamente no momento em que eles precisam, ou seja, exatamente quando o treinamento está sendo realizado. Assim que surgem dúvidas ou problemas, o datango live! oferece suporte. Isso permite que o usuário resolva o problema por conta própria.
As principais vantagens do Datango
Com os treinamentos da datango, você desfruta de muitas vantagens:
- Por exemplo, você economiza muito tempo e dinheiro, pois não precisa organizar seminários presenciais, que são caros.
- Nossos cursos de treinamento podem ser realizados a qualquer momento, de qualquer lugar. A familiarização eficiente por meio de nossos cursos de treinamento reduz as horas extras ou os processos intermináveis de integração.
- Os funcionários recebem constantemente mensagens sobre atualizações ou alterações nos sistemas existentes
- Os funcionários têm constantemente a oportunidade de participar de treinamentos de aperfeiçoamento, adquirir novas perspectivas e ter oportunidades de crescimento profissional, o que fortalece a motivação e a lealdade à empresa.
serviço Datango
Aproveite nosso suporte Datango!
Nossa filosofia é garantir que os clientes fiquem totalmente satisfeitos e alcancem o sucesso com a nossa ajuda. Queremos oferecer a você orientação e assistência competentes em todos os momentos. É por isso que o suporte da datango lhe oferece acompanhamento contínuo, tanto durante a implementação quanto durante a otimização da nossa solução de software.
Para nossos clientes, o serviço da datango está disponível 24 horas por dia, para que a ajuda esteja imediatamente disponível quando for necessária. Isso significa, por exemplo, que não trabalhamos com um sistema de tickets em que você precisa esperar muito tempo por uma resposta. Conosco, você tem uma pessoa de contato direta que está sempre à sua disposição caso tenha algum problema ou dúvida. Será designado a você um membro experiente de nossa competente Equipe de Sucesso do Cliente, que se comunicará com você regularmente para garantir uma experiência perfeita com o datango em todos os aspectos.
Em duas etapas, ajudamos você na implementação de um novo software. Na fase de análise, avaliamos a situação atual da sua empresa. Na fase de desenvolvimento da estratégia, com base nessa análise, planejamos a implementação. Por exemplo, verificamos detalhadamente quais treinamentos são necessários no contexto da digitalização e oferecemos uma solução adequada para garantir uma implementação bem-sucedida.
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