Tâche
Siemens Energy avait créé plus de 60 000 supports de formation et d'assistance destinés aux utilisateurs finaux à l'aide de l'Oracle User Productivity Kit [UPK] et ne souhaitait pas laisser ces précieuses ressources inutilisées. En 2020, l’entreprise a comparé datango à d’autres produits du marché, notamment SAP Enable Now, uPerform, TTS et Assima, afin de convertir l’ensemble des contenus de formation créés jusqu’en 2020. Après des tests approfondis, Siemens Energy a choisi la solution sur site de datango comme plateforme de formation et d’assistance en janvier 2021.
Paramètres
- Secteur : Industrie énergétique
- Durée du projet : depuis 2021
- Intitulé du projet : Applications informatiques de Siemens Energy
- Nombre d'auteurs : 100
- Nombre d'utilisateurs finaux/d'apprenants : 98 000
- Applications : SAP S/4HANA, RIB iTWO, Salesforce, UKG, Tableau, Simatic SCADA, Power BI au sein de l'ensemble de la division informatique de Siemens Energy
Solution et résultat
Le contenu UPK existant a été transféré en masse vers la plateforme datango en moins d’une journée. Siemens Energy a ensuite commencé à modifier ce contenu en collaboration avec son partenaire d’intégration système, Atos, tout en créant du nouveau contenu dans d’autres applications. À ce jour, Siemens Energy dispose de milliers d’éléments de contenu répartis dans plusieurs applications informatiques d’entreprise et prévoit d’utiliser datango avec SAP S/4HANA dans le cadre de sa migration de 16 instances de SAP ECC vers 2 instances mondiales de S/4HANA.
Brève présentation du client
Siemens Energy, une marque sous licence de Siemens AG, est l’une des principales entreprises mondiales dans le domaine des technologies énergétiques. L’entreprise collabore avec ses clients et ses partenaires pour développer des systèmes énergétiques d’avenir, contribuant ainsi à la transition vers un monde plus durable. Grâce à son portefeuille de produits, de solutions et de services, Siemens Energy couvre la quasi-totalité de la chaîne de valeur énergétique, de la production d’électricité à son transport et à son stockage. Ce portefeuille comprend des technologies énergétiques conventionnelles et renouvelables, notamment des turbines à gaz et à vapeur, des centrales hybrides à propulsion à l'hydrogène, ainsi que des groupes électrogènes et des transformateurs. Grâce à sa participation majoritaire dans la filiale spécialisée dans l'éolien Siemens Gamesa Renewable Energy (SGRE), Siemens Energy est le leader mondial du marché dans le domaine des énergies renouvelables.
LES 3 PRINCIPAUX FACTEURS DE RÉUSSITE D'UN PROJET
< 1 day
Conversion de contenu UPK
60.000
Contenus de formation UPK récupérés
-90 % du temps
49 versions linguistiques
Avis des clients
« Nous avons été ravis de la facilité d’utilisation de la solution datango, de la conversion en masse avec une grande fidélité, ainsi que de la possibilité d’intégrer d’autres applications informatiques chez notre client, Siemens Energy. Nous avons fait appel à nos équipes en Asie pour convertir du contenu UPK à l’aide de datango et créer du nouveau contenu dans SAP et RIB iTWO, auquel il a ensuite été possible d’accéder à l’échelle mondiale depuis des sites tels que l’Europe et les Amériques, dans différentes langues, le tout via datango. datango est très simple à utiliser et à mettre en œuvre, et bénéficie d’un soutien mondial assuré par les équipes de développement et de réussite client réparties dans le monde entier : c’est un véritable plaisir pour Siemens Energy et Atos d’être partenaires de datango. »
Jonathan Co, Atos Information Technology GmbH
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