تشجيع الرقمنة في مجال الرعاية

يُعد تعزيز الرقمنة في مجال الرعاية موضوعًا ذا أهمية كبيرة في الوقت الحالي. فالرقمنة، في نهاية المطاف، جزء لا غنى عنه في عصرنا هذا. وسواء كان ذلك في قطاع الأعمال أو المدارس أو مرافق الرعاية، فإن على الجميع التعامل معها. ومن أجل تعزيز الرقمنة في مجال الرعاية، توفر شركات التأمين على الرعاية التمويل اللازم، لأن الرقمنة في هذا المجال تنطوي على إمكانات هائلة لتبسيط الإجراءات وعملية الرعاية نفسها.

تم إقرار «قانون تعزيز طاقم التمريض» بهدف تحقيق التحول الرقمي في مجال الرعاية التمريضية. ويهدف هذا القانون إلى تخفيف العبء عن كاهل طاقم التمريض في حياتهم اليومية بطريقة مستدامة. ويشمل ذلك على وجه الخصوص إدارة الجودة الداخلية، وجمع مؤشرات الجودة، والتعاون بين الأطباء ومرافق رعاية المرضى الداخليين، فضلاً عن التدريب والتعليم المستمر في مجال رعاية المسنين.

كما سيتم ضخ استثمارات كبيرة في مجال التوظيف. ومن شأن ذلك أن يخلق ظروف عمل أفضل ويحسن جودة الرعاية. وستواصل شركات التأمين الصحي توفير التمويل اللازم لعملية رقمنة الرعاية حتى عام 2023.

يمكن تغطية ما يصل إلى 40% من تكاليف المعدات الرقمية والتقنية لكل مرفق رعاية. ويشمل ذلك أيضًا التدريب. ويبلغ الحد الأقصى للمبلغ الممنوح 12,000 يورو، ويمكن توزيعه على مختلف الإجراءات. وتسري هذه الإعانات مرة واحدة لكل مرفق رعاية خارجي وداخلي.

في أي المجالات توجد حاجة إلى الدعم في مجال رقمنة الرعاية الصحية؟

هناك حاجة إلى الدعم في كل مكان تقريبًا. وتشمل الرقمنة في مجال الرعاية التقنيات الذكية المصممة لتقديم الدعم. ومن الأمثلة على ذلك أنظمة المساعدة مثل أجهزة كشف السقوط، وأنظمة الاستشعار لتحليل أنماط الحركة داخل المنزل، والمراتب الذكية التي تنبه إلى أي تغيير في حالة الشخص الذي يتلقى الرعاية. كما تشمل أيضًا الحلول البرمجية التي تجمع بشكل مستقل بين تخطيط الرعاية وتوثيقها. وهناك نقطة ثالثة تتمثل في روبوتات الخدمة التي تتولى مهام النقل داخل الأجنحة.

كل هذه التغييرات لا يمكن تنفيذها بسهولة. ففي النهاية، لا يعرف الموظفون كيفية التعامل معها.

التحديات التي تواجه الترقية

التغيير ليس بالأمر السهل. إنه طريق شاق محفوف بالعديد من التحديات إلى أن تصبح الرقمنة في مجال الرعاية تسير بسلاسة. ما هي التحديات التي تتوقعون مواجهتها في مجال تعزيز الرقمنة؟

دمج الرقمنة في الحياة اليومية

إذا كنت تخطط لجعل مؤسستك الرعائية أكثر رقمية، فعليك أن تضع في اعتبارك أن هذا الأمر لن يتحقق بين عشية وضحاها. يجب أن يكون طاقم الرعاية مستعدًا لذلك، وإلا فإن الرقمنة ستستغرق من الموظفين وقتًا أطول مما كان يستغرقه العمل في السابق. والسؤال الذي عليك أن تطرحه على نفسك هو: كيف يمكنك دمج الرقمنة في الروتين اليومي لمؤسستك الرعائية؟

جهز موظفيك للتغيير في النظام. اجعلهم على دراية بالإجراءات الجديدة قبل بدء تشغيل النظام. باستخدام datango، يمكنك بسهولة إنشاء مواد تدريبية تهيئ موظفيك للتغيير في النظام.

ترقية الزملاء الجدد

يستمر وصول موظفين جدد يتعين عليهم أولاً تعلم الإجراءات الجديدة. ولذلك، يتعين على صاحب العمل وضع استراتيجية لتعليم الإجراءات الجديدة الرقمية. هل يتوفر لدى موظفيك الوقت الكافي لتوجيه الزملاء الجدد على مدار الساعة حتى يتمكنوا من فهم عملية الرقمنة في مؤسستكم؟

طاقم التمريض في منشأتكم لديه ما يكفيه من المهام بالفعل. ولا يمكن إثقال كاهله بتدريب طاقم التمريض الجديد. وبفضل «داتانغو»، يمكن تدريب الموظفين الجدد بسرعة وكفاءة.

تدريب الموظفين

لقد قررتَ تحويل منشأة الرعاية الخاصة بك إلى نظام رقمي، وقمتَ بتنظيم دورة تدريبية للموظفين. إنها دورة تدريبية وجهاً لوجه لا يمكن إجراؤها إلا في ذلك اليوم بالذات. ومن غير المرجح أن يتمكن جميع الموظفين من التواجد في الموقع في ذلك اليوم. والأهم من ذلك، من سيتولى رعاية الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية خلال تلك الفترة؟ ألا يمكن إجراء التدريب من المنزل أيضاً؟

إذا كنت قد بدأت بالفعل في عملية رقمنة منشأتك الصحية بتمويل خارجي، فيجب عليك أيضًا تقديم تدريب عبر الإنترنت. وبذلك، تتيح لموظفيك إمكانية إكمال التدريب بجدية من المنزل، وليس وسط صخب العمل. تتيح لك منصة datango إنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت.

الترقية المهنية للمهنيين من خلفيات لغوية مختلفة

في السنوات الأخيرة، ارتفعت نسبة أفراد طاقم التمريض الذين ينتمون إلى خلفيات لغوية مختلفة. ومع انتشار الرقمنة، تواجهون مشكلة الاضطرار إلى تدريبهم على نظام جديد غير مألوف بالنسبة لهم. ويشكل الحاجز اللغوي تحديًا كبيرًا في هذا الصدد. من الذي يتولى التدريب؟ هل يمكنكم تحمل تكلفة إعفاء ممرضة واحدة من مهامها اليومية وتكليفها بتدريب الزملاء الآخرين؟

تقدم «داتانغو» محتوى تعليميًّا بأكثر من 40 لغة. وهذا يعني أن تدريب الموظفين الأجانب لم يعد يمثل مشكلة. ولم يعد على موظفيكم تولي مهمة التدريب، بل يكفي أن يكونوا متاحين للرد على الاستفسارات.

الحفاظ على المعرفة ونقلها داخل الشركة

لديهم موظف رعاية على دراية تامة بالأنظمة الرقمية ومتاح دائمًا للإجابة على الأسئلة. وعندما يتوقف الموظفون المدربون تدريبًا كاملاً عن العمل لديهم، تضيع أيضًا المعرفة التي اكتسبوها. والسؤال الجوهري هو: كيف يمكنكم الاحتفاظ بمعرفة هذا الموظف في مؤسستكم حتى يستفيد منها الزملاء الجدد أيضًا؟

نحن في «داتانغو» لدينا حل لهذا الأمر أيضًا. نقدم لكم إمكانية إنشاء الوثائق بسرعة وسهولة، وبالتالي توثيق المعرفة. وهذا يتيح لموظفيكم الاستفادة من معرفة كل فرد منهم.

الحل: التدريب على تقديم الرعاية مع «داتانغو»

لا مزيد من الدورات التدريبية التي لا تتناسب مع مشروعك. توفر لك datango إمكانية إنشاء مواد تدريبية خاصة بك. تعد المواد التدريبية المثالية أمرًا لا غنى عنه لتطوير موظفيك بأفضل طريقة ممكنة وتعويدهم على التغييرات. ولذلك، قم بتخصيص الدورات التدريبية وفقًا لاحتياجاتك حتى يتمكن موظفوك من الانتقال إلى الرقمنة دون أي مشاكل. سواء كانت كتيبات تفصيلية أو أدلة موجزة، ستجد مع datango الحل المناسب.

المزايا التي توفرها لك شركة «داتانغو»:

المعرفة لا تضيع
التأهيل الفعال للموظفين الجدد
يمكن للمتخصصين الأجانب البدء في العمل على الفور
توفير المال في مجال التدريب والتعليم المستمر
تقديم الدعم للمتخصصين الأجانب أثناء عملهم
تعلم متى وأينما شئت
كسب قبول الموظفين لعملية التحول الرقمي

هل فكرتَ بالفعل في إمكانية التحول الرقمي في منشأة الرعاية الخاصة بك، ولكنك لا تعرف كيف يمكنك إعداد مواد تدريبية مثالية لموظفيك؟ إذاً، تواصل معنا. يسعدنا تقديم المساعدة لك.

الاتصال

اكتشف المزيد من المحتوى المثير للاهتمام من datango