El Grupo Vaillant ha dividido su organización a lo largo de la cadena de valor principal en procesos integrales, como ventas, servicio técnico, producción y contabilidad. Se han designado a los denominados «responsables de procesos» centrales para que se encarguen de estos procesos. La nueva formación y los cursos se basan en estas estructuras de procesos, y son también los encargados de crear y proporcionar el material formativo. La coordinación con las entidades locales se lleva a cabo a través de los responsables de procesos locales, que se encargan de las adaptaciones y traducciones. En consonancia con estas estructuras, se ha dividido a los empleados en grupos de usuarios según los procesos y las ubicaciones. El Grupo Vaillant optó por datango como solución integral e introdujo la herramienta de autoría datango Creator, el asistente de adopción de usuarios datango Live! y el LMS datango Collaborator, que incluye Academy y Analyzer.

Tras un curso de formación de un día, los autores ya están capacitados para crear contenidos. Siempre se utiliza la interfaz en inglés (EN-GUI), que se combina con las versiones lingüísticas necesarias mediante la función de regrabación. Se personalizó datango Collaborator para el Grupo Vaillant, de modo que sea posible la importación LDAP de usuarios y grupos. Esto significa que los usuarios y los grupos de derechos están siempre actualizados en el sistema y solo se muestran los contenidos o cursos relevantes para el usuario. El progreso del aprendizaje se supervisa mediante la herramienta de informes datango Analyzer. La gestión de la formación abarca la plataforma, la comunidad y el suministro de contenidos de la comunidad, y está diseñada por los responsables de procesos y los autores, quienes intercambian regularmente información sobre contenidos de aprendizaje, nuevas funciones, problemas, temas didácticos, actualizaciones y localización.