Por este motivo, hemos optado por la plataforma de adopción de usuarios de datango, una solución eficaz que cubre todas las necesidades en materia de desarrollo, documentación, asistencia en tiempo real y formación en línea. Ya se trate de un cambio de versión, una implantación de software o una modificación de procesos, e independientemente del sistema, toda la documentación se encuentra centralizada en la intranet del Grupo Blaser. Ahorramos aproximadamente un 70 % del tiempo necesario para crear documentación y esperamos que datango aumente la eficiencia de los proyectos de implantación internacional en torno a un 70 %. Queremos continuar con esta evolución positiva. Andreas Rüpschl, director de Gestión de TI Ir al caso prácticoAndreas Rüpschl, director de Gestión de TI Ir al caso práctico

Las herramientas digitales, cada vez más complejas y en rápida evolución, están aumentando la necesidad de formación en la empresa, tanto en frecuencia como en intensidad. En este entorno dinámico, surgen cada vez más problemas relacionados con el software que nos gustaría resolver con la ayuda de datango. El objetivo es, por un lado, cubrir las necesidades de información en el proceso de trabajo y, por otro, ofrecer apoyo ante los problemas cotidianos. Al permitir que los empleados encuentren de inmediato soluciones a los problemas, estos tienen la oportunidad de seguir trabajando sin interrupciones. De este modo, los empleados reciben apoyo directamente en el proceso de trabajo para que puedan valerse por sí mismos. Alexia Holzmann, Documentación y Formación en TI, dennree Ir al caso prácticoAlexia Holzmann, Documentación y Formación de TI, dennree Ir al caso práctico

Con datango no se vislumbra ningún límite: el software tiene un enorme potencial y, a largo plazo, también podremos utilizarlo para crear una base de datos centralizada de conocimientos. Las posibilidades son increíbles y, hasta ahora, solo hemos aprovechado una pequeña parte de ellas. datango Live! ofrece asistencia en tiempo real para nuevas aplicaciones. Por ejemplo, yo no tenía ni idea de cómo crear una combinación de correspondencia en Word, pero gracias a la asistencia en directo pude hacerlo. La base para una implementación exitosa de los distintos módulos de datango es tener en cuenta las condiciones marco individuales, el proceso y la estrategia. Un factor que no debe subestimarse es que la digitalización requiere mucho tiempo y inmoviliza recursos humanos. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para elogiar al equipo de soporte de datango, que siempre está disponible de inmediato y nos ha ayudado en numerosas ocasiones. Estamos 100 % satisfechos con datango: una recomendación clara por nuestra parte. Christian Winkler, director de Gestión de Procesos y Digitalización | Director Digital, Hering International Ir al caso prácticoChristian Winkler, director de Gestión de Procesos y Digitalización | Director Digital, Hering International Ir al caso práctico

La colaboración con datango funciona a la perfección. Si tenemos alguna duda, nuestra persona de contacto está disponible en el menor tiempo posible y las incidencias abiertas siempre se resuelven el mismo día... De cara al futuro, tenemos previsto implementar cursos de formación con datango en todas las áreas, por ejemplo, en la jornada de bienvenida, en la formación del personal o en el manejo de las tecnologías de la información. Angela Steiner, directora de proyectos del Hospital Cantonal de Glarus. Ver el caso prácticoAngela Steiner, directora de proyectos del Hospital Cantonal de Glarus Ir al caso práctico

Un criterio muy importante para nosotros era la compatibilidad con nuestro nuevo sistema de gestión del aprendizaje, que funciona de maravilla con datango Creator. Podemos importar todo el contenido que producimos en forma de paquetes SCORM sin ningún problema. Con esta herramienta, que es muy fácil de usar, podemos crear documentación y cursos de formación en línea en un abrir y cerrar de ojos. Con datango Collaborator cubrimos el concepto de roles que necesitamos y los requisitos de administración y control de versiones. Las herramientas funcionan de maravilla y hemos acertado de pleno con la solución de datango. Patrick Reichert, subdirector de proyectos – KAS Training Ir al caso prácticoPatrick Reichert, subdirector de proyectos – KAS Training Ir al caso práctico