Tarea
Siemens Energy había creado más de 60 000 materiales de formación y asistencia para usuarios finales utilizando el Oracle User Productivity Kit [UPK] y no quería dejar sin aprovechar estos valiosos recursos. En 2020, la empresa comparó datango con otros productos del mercado, entre ellos SAP Enable Now, uPerform, TTS y Assima, para convertir todo el contenido de formación creado hasta ese momento. Tras exhaustivas pruebas, Siemens Energy seleccionó la solución local de datango como su plataforma de formación y asistencia en enero de 2021.
Parámetros
- Sector: Industria energética
- Duración del proyecto: desde 2021
- Título del proyecto: Aplicaciones informáticas de Siemens Energy
- Número de autores: 100
- Número de usuarios finales/alumnos: 98 000
- Aplicaciones: SAP S/4HANA, RIB iTWO, Salesforce, UKG, Tableau, Simatic SCADA y Power BI en toda la división de TI de Siemens Energy
Solución y resultado
El contenido existente de UPK se importó de forma masiva a la plataforma datango en menos de un día y, a continuación, Siemens Energy comenzó a editar el contenido existente junto con su socio de integración de sistemas, Atos, además de crear nuevo contenido en otras aplicaciones. Hasta la fecha, Siemens Energy cuenta con miles de elementos de contenido en múltiples aplicaciones informáticas empresariales y tiene previsto utilizar datango con SAP S/4HANA a medida que migra de 16 instancias de SAP ECC a 2 instancias globales de S/4HANA.
Breve perfil del cliente
Siemens Energy, una marca con licencia de Siemens AG, es una de las empresas líderes mundiales en tecnología energética. La empresa colabora con sus clientes y socios en el desarrollo de sistemas energéticos para el futuro, apoyando la transición hacia un mundo más sostenible. Con su cartera de productos, soluciones y servicios, Siemens Energy abarca prácticamente toda la cadena de valor energética, desde la generación de energía hasta su transmisión y almacenamiento. La cartera incluye tecnologías de energía convencional y renovable, entre las que se encuentran turbinas de gas y de vapor, centrales híbridas con propulsión de hidrógeno, así como generadores y transformadores. A través de su participación mayoritaria en la filial de energía eólica Siemens Gamesa Renewable Energy (SGRE), Siemens Energy es líder mundial en el sector de las energías renovables.
LOS 3 FACTORES CLAVE PARA EL ÉXITO DE UN PROYECTO
< 1 day
Conversión de contenido UPK
60.000
Contenido formativo de UPK recuperado
-90 % del tiempo
49 versiones en diferentes idiomas
Opiniones de los clientes
«Quedamos encantados con la facilidad de uso de la solución de datango, la conversión masiva con alta fidelidad y la capacidad de capturar otras aplicaciones informáticas de nuestro cliente, Siemens Energy. Recurrimos a nuestros equipos en Asia para convertir contenido UPK mediante datango y crear nuevo contenido en SAP y RIB iTWO, al que luego se accedió a nivel mundial desde lugares como Europa y América en diversos idiomas, todo ello a través de datango. datango es muy fácil de usar, de trabajar con él y cuenta con el apoyo global de los equipos de desarrollo y de éxito del cliente repartidos por todo el mundo: es un placer colaborar con ellos como socios para Siemens Energy y Atos.»
Jonathan Co, Atos Information Technology GmbH
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