Formación para una digitalización satisfactoria en el sector público
¿Cómo se puede implementar la digitalización de forma eficiente y rentable en la administración pública? En pocas palabras: mediante una gestión del cambio eficaz. Es necesario digitalizar los procesos y agrupar la información para que se pueda localizar más rápidamente y procesar mejor. La administración pública no es ajena a la digitalización ni a los cambios que esta conlleva. Se trata de una gran oportunidad para simplificar los pasos de trabajo y hacer frente a un gran volumen de datos. De este modo, los procesos de trabajo se implementan mucho más rápido y se simplifican.
Una cuestión importante en este proceso no es solo cómo se puede implementar fácilmente la digitalización en la administración pública, sino también cómo se puede preparar a cada empleado para ello. Y es que el éxito total depende totalmente de la aceptación y la participación de los empleados en dicho proceso de transición. Solo cuando los empleados acepten y adopten los cambios podrán aplicar y poner en práctica nuevas competencias. Por lo tanto, en este proceso es importante, por un lado, cómo se puede implementar la digitalización de la mejor manera posible y, por otro, cómo se puede preparar a cada empleado para ello.
Con los cursos de formación de datango, podrá hacer frente con éxito a los retos de la digitalización en el sector público.
La digitalización agiliza y facilita considerablemente los procesos de trabajo y ofrece a los empleados la oportunidad de optimizar su flujo de trabajo. Lo más importante es formar a los empleados e implementar nuevas medidas de digitalización. La pandemia del coronavirus también ha planteado al sector público problemas completamente nuevos.
Para poder reaccionar mejor ante acontecimientos imprevistos en el futuro, los proyectos de TI son esenciales. Un buen ejemplo de ello es la pandemia del coronavirus, en la que la digitalización cobró más importancia que nunca debido a la necesidad de evitar el contacto. Un sector como el público, en particular, debe ser capaz de reaccionar sin poner en peligro la productividad. El teletrabajo ha cobrado más relevancia que nunca desde 2020 y seguirá siéndolo en el futuro. En concreto, esto significa que hay que formar a los nuevos empleados para prepararlos para su trabajo a pesar de la distancia física. Por eso son ideales los cursos de formación a los que se puede acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Los retos a los que se enfrenta la función pública y que esta debe afrontar son, ante todo:
- ¿Cuál es la mejor forma de llevar a cabo la digitalización?
- ¿Cómo se puede formar a los empleados desde casa?
- ¿Cómo se pueden crear materiales didácticos adecuados de forma rápida y sencilla?
- ¿Qué medidas se han adoptado para conservar los conocimientos dentro de la empresa y transmitirlos a los nuevos compañeros?
Para hacer frente a estos retos, datango ofrece una solución integral que cubre todas las necesidades: la herramienta de gestión del conocimiento de datango. Obtenga más información aquí.
¡Una solución que garantiza el progreso!
¿Qué solución podemos ofrecerle? Muy sencillo: datango le ofrece cursos de formación que capacitan de forma duradera a los empleados del sector público y refuerzan sus competencias.
¿Qué hacer?
- Anuncia los cursos de formación con suficiente antelación
- ¡Motiva a los empleados!
- Iniciar el proceso de formación
Con la formación de datango, podrás hacer frente con éxito a los retos de la digitalización en el sector público. Nuestra solución integral incluye datango creator, datango collaborator y live help. Llevamos más de 20 años ofreciendo formación de confianza en el sector de las tecnologías de la información.
creador de Datango
datango creator es nuestra herramienta de autoría para crear materiales de aprendizaje y formación. Por ejemplo, puedes crear contenidos de aprendizaje con solo pulsar un botón y una única grabación. Con datango creator puedes grabar cualquier aplicación de software. Para ello, solo tienes que realizar el proceso una vez y datango creator lo grabará en segundo plano. Puede añadir fácilmente capturas de pantalla, textos explicativos y marcadores. De esta forma, puede crear fácilmente un entorno de simulación, práctica o prueba. En el modo de práctica, puede guiar a los empleados a través del proceso de aprendizaje. La traducción a más de 40 idiomas está disponible con solo pulsar un botón.
colaborador de Datango
La herramienta de colaboración de Datango se utiliza para gestionar y evaluar los contenidos de aprendizaje. Una vez creados, puedes asignar fácilmente los contenidos de aprendizaje de forma individual y en el momento oportuno. El usuario puede acceder a los contenidos de aprendizaje en el momento que elija. En el panel de administración gestionas, por ejemplo, la colaboración entre los autores y distribuyes los derechos de acceso. El analizador ofrece información anónima sobre el progreso del aprendizaje e identifica los puntos débiles.
¡datango en directo!!
datango live! detecta en tiempo real en qué aplicación se encuentran los usuarios y muestra el contenido formativo pertinente de forma adaptada al contexto. De este modo, datango live! ayuda a los usuarios justo en el momento en que lo necesitan, es decir, exactamente cuando se está llevando a cabo la formación. Tan pronto como surgen dudas o problemas, datango live! ofrece asistencia. Esto permite al usuario resolver el problema por sí mismo.
Las ventajas más importantes de Datango
Con los cursos de formación de datango, disfrutará de numerosas ventajas:
- Por ejemplo, ahorras mucho tiempo y dinero, ya que no tienes que organizar seminarios presenciales, que suelen ser costosos.
- Nuestros cursos de formación se pueden realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar. La rápida familiarización que permiten nuestros cursos de formación reduce las horas extras y los interminables procesos de incorporación.
- Los empleados reciben continuamente mensajes sobre actualizaciones o cambios en los sistemas existentes
- Los empleados tienen constantemente la oportunidad de formarse, adquirir nuevas perspectivas y ascender profesionalmente, lo que refuerza su motivación y su fidelidad a la empresa.
servicio de Datango
¡Aprovecha nuestro servicio de asistencia de Datango!
Nuestra filosofía consiste en garantizar que los clientes queden plenamente satisfechos y alcancen el éxito con nuestra ayuda. Queremos ofrecerte un asesoramiento competente y asistencia en todo momento. Por eso, el servicio de asistencia de datango te acompaña de forma continua, tanto durante la implantación como durante la optimización de nuestra solución de software.
Para nuestros clientes, el servicio de datango está disponible las 24 horas del día, de modo que la ayuda está disponible de inmediato cuando se necesita. Esto significa, por ejemplo, que no utilizamos un sistema de tickets en el que haya que esperar mucho tiempo para recibir una respuesta. Con nosotros, dispondrá de una persona de contacto directa que estará siempre a su disposición si tiene algún problema o alguna pregunta. Se le asignará un miembro experimentado de nuestro competente equipo de Éxito del Cliente, que se comunicará con usted regularmente para garantizar una experiencia datango perfecta en todos los aspectos.
En dos pasos le ayudamos con la implantación de un nuevo software. En la fase de análisis, determinamos la situación actual de su empresa. A partir de ahí, en la fase de desarrollo de la estrategia, planificamos la implantación. Por ejemplo, evaluamos en detalle qué formación es necesaria en el marco de la digitalización y ofrecemos una solución adecuada para garantizar el éxito de la implantación.
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