Creación de materiales formativos: ¡tres programas con efecto sinérgico!
Al elaborar materiales de formación, garantizas la coherencia de los procesos y procedimientos de forma eficiente. Esto repercute positivamente en tu productividad y en los niveles de calidad. Ya se trate de documentar procedimientos, sistemas o programas relevantes para el funcionamiento de la empresa, los documentos y manuales de formación claros y comprensibles para los empleados son indispensables. Con su ayuda, aumentas el efecto sinérgico en tu empresa.
Planifica el contenido y la estructura de tu formación
Un buen manual explica en unos pocos pasos cómo funcionan los procesos en tu empresa. Concretan los procesos de forma sencilla y comprensible mediante imágenes, pictogramas y capturas de pantalla. Este material complementario no es imprescindible, pero ilustra y optimiza el conjunto. Según diversos estudios, a las personas les resulta más fácil recordar los procesos que se visualizan.
Lo ideal es crear materiales de formación por temas y en orden cronológico. Lo mejor es no superar los diez pasos por proceso para que los procesos complejos resulten comprensibles. Los vídeos explicativos son los más adecuados para contenidos más complicados.
Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) te ayuda a crear, gestionar y organizar materiales de formación. Desde allí, tu público objetivo tiene acceso a todo lo que necesita. Al mismo tiempo, simplificas la administración y contribuyes a garantizar que tus empleados estén siempre al día. Este tipo de sistema no solo te ayuda a crear materiales de formación: integra cursos en línea y analiza si tu documentación es eficaz. También ofrece una interfaz de administración y una interfaz de usuario para que tus empleados utilicen la documentación. Te permite disponer de una gestión integral del conocimiento:
- Crear materiales de formación: puedes crear cursos, evaluaciones y exámenes, ya sea desde cero o a partir de documentación previa.
- Gestionar: No basta con crear documentos de formación. En un sistema de este tipo, hay que gestionar los documentos y actualizarlos periódicamente.
- Publicar: Asigna participantes a tu contenido para que puedan utilizarlo y estar al tanto de los cambios. Esto te permite ofrecer formación continua mientras elaboras nuevos documentos formativos.
- Analizar: Recibes informes y realizas un seguimiento del progreso de tu grupo objetivo.
El conocimiento interno se acumula principalmente en tres áreas de tu empresa:
La gestión del conocimiento se refiere a todas las actividades estratégicas y operativas, así como a las tareas de gestión de una empresa, que optimizan el manejo del conocimiento. La gestión del conocimiento es, por tanto, la influencia metódica sobre la base de conocimientos de una empresa, entendiéndose por tal el conjunto de datos e información, conocimientos y habilidades que una empresa posee —o debería poseer— para hacer frente a sus diversas tareas. En la era actual de la comunicación, orientada al conocimiento y la innovación, el capital de conocimiento disponible —además del capital, el equipamiento de la empresa, las materias primas y los empleados— se está convirtiendo cada vez más en el factor de producción decisivo.
- Se facilita a los empleados información importante
- Los cursos de formación están diseñados para que los empleados puedan aprovechar al máximo los conocimientos impartidos
- el procesamiento de la información se ajusta a la estrategia general de la empresa y se facilitan los procesos que aportan valor añadido
Los fundamentos de la gestión del conocimiento:
La experiencia en materia de conocimientos constituye la base de la gestión del conocimiento. En este sentido, hay tres componentes importantes:
- Memoria organizativa: se refiere a la adquisición, el procesamiento y el uso efectivos del conocimiento.
- Conocimiento organizativo: se refiere al conjunto de conocimientos actuales de una organización, que suelen almacenarse en una base de datos de conocimientos.
- Aprendizaje organizativo: se refiere a la reproducción del conocimiento organizativo, por ejemplo, en forma de una wiki interna de la empresa.
Importante: El éxito de la gestión del conocimiento se basa en sus empleados. Gracias a los conocimientos que aquí se transmiten, estos desarrollan su potencial y contribuyen al éxito de la empresa. El enfoque centralizado garantiza que la creación de materiales de formación no sea en vano. En su lugar, recopila conocimientos especializados de forma que todos los empleados puedan acceder a ellos. Con la gestión del conocimiento, influye en cómo se difunde el conocimiento por toda su empresa. Esto encierra un enorme potencial para mejorar procesos y productos. Al mismo tiempo, ahorra tiempo y costes. Esto convierte a las herramientas para una gestión eficiente del conocimiento en un aliado que le ayudará en su camino.
datango Creator
La capacitación óptima de los empleados es fundamental a largo plazo. Nuestra herramienta Creator no solo le ayuda a crear documentos de formación y software de documentación de forma profesional. La herramienta de autoría datango Creator le ayuda a gestionar las oportunidades de forma específica. Puede utilizarla para mejorar el rendimiento de sus aplicaciones, independientemente de si utiliza MS Office, SAP o desarrollos propios.
Nuestra herramienta Creator te ayuda a crear materiales de formación y a mapear tus procesos empresariales. En más de 40 idiomas, ponemos a disposición de tus usuarios finales guiones de pruebas, materiales de formación y secuencias de aprendizaje electrónico, como ejercicios, pruebas o demostraciones. De este modo, formarás a tus empleados con materiales de formación creados por ti mismo. Un software es tan bueno como el usuario final que lo utiliza. Los complementos adicionales ponen a disposición todo el contenido de aprendizaje, mientras que el empleado se mantiene constantemente al día.
Colaborador de Datango
datango Collaborator te ofrece todo lo que necesitas para una gestión eficaz del conocimiento. Con esta herramienta, los autores, los formadores y los gestores del conocimiento colaboran de forma eficaz. Se genera un efecto sinérgico adicional cuando se organiza el contenido de forma clara y se asigna en función de los roles. Con datango Collaborator, puedes gestionar y programar todas las interfaces pertinentes.
¿Organizan cursos de formación en informática con regularidad? La herramienta también permite optimizar esos contenidos, al tiempo que le permite analizar fácilmente el progreso de aprendizaje de sus empleados.
Esta plataforma central de gestión de contenidos formativos no solo sirve para crear documentos de formación. Además, permite una colaboración eficaz y transparente entre los autores y tu equipo operativo. La posibilidad de clasificar y priorizar las tareas garantiza tu éxito a largo plazo. Gracias a tu biblioteca central de conocimientos, tanto tú como tus empleados tendréis acceso continuo a todos los contenidos formativos.
Un enfoque importante es el análisis de los puntos débiles. Estos se identifican mediante evaluaciones específicas y se tienen en cuenta a la hora de elaborar los materiales de formación.
¡datango en directo!
Con datango Live! te aseguras de que tus empleados utilicen los materiales de formación que creas. Los usuarios finales tienen acceso continuo a la secuencia de aprendizaje que necesitan en cada momento. Si deseas ofrecer asistencia personalizada a tus usuarios, este módulo te ofrece todo lo que necesitas: suministro de documentos de formación pertinentes, publicación de contenidos de e-learning o asistencia en línea; datango Live! lo hace todo posible.
El software de asistencia en tiempo real ayuda a sus empleados cuando necesitan ayuda. Gracias a la ayuda al usuario, el programa reconoce qué aplicación está utilizando el empleado y le ofrece la secuencia de aprendizaje adecuada. La asistencia es válida para todas las aplicaciones y siempre se muestra en primer plano. El software de asistencia en línea se adapta a su sistema, lo que potencia el efecto sinérgico.
CONCLUSIÓN
¿Estás pensando en crear materiales de formación que ayuden a tus empleados a progresar?
Una plataforma que gestiona de forma centralizada tus conocimientos, facilita la formación y el aprendizaje en línea, y te ofrece todo lo que necesitas. Una gestión de conocimientos específica dentro de tu empresa te ayuda a controlar los procedimientos y procesos de forma específica. Además, esta plataforma te ofrece todas las posibilidades para formar a tus empleados de forma continua y para incorporar a los nuevos sin ningún problema.
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