Implementación satisfactoria de SAP S/4HANA mediante la formación automatizada de los usuarios
¿De qué trata esta entrevista?
La implantación de nuevos programas informáticos, como SAP S/4HANA, plantea enormes retos a las empresas, especialmente en lo que se refiere a la transferencia de conocimientos y al compromiso a largo plazo de los empleados. Markus Roßkothen, director general de datango, explica cómo los procesos automatizados de aprendizaje electrónico y la ayuda contextual facilitan la adopción por parte de los usuarios de una manera eficiente y escalable. En esta entrevista habla: Markus Roßkothen, director general de datango GmbH. Contacto: +49 2131 76 2010
- Los proyectos de TI en expansión requieren una formación eficaz y una documentación de software sólida para todos los grupos de usuarios.
- La falta de aceptación por parte de los usuarios pone en peligro los objetivos del proyecto; Datango, por su parte, aumenta específicamente dicha aceptación.
- Datango garantiza el éxito a largo plazo de los proyectos mediante un apoyo estructurado en el proceso de cambio y aprendizaje.
- La digitalización requiere herramientas que permitan familiarizarse rápidamente con ella y facilitar una transferencia eficaz de conocimientos.
- datango reduce los tiempos de formación y refuerza los conocimientos digitales dentro de la empresa.
- Como plataforma de aprendizaje, datango garantiza el éxito a largo plazo de los proyectos de transformación digital.
- Los objetivos del proyecto se alcanzan a tiempo, con mejoras de eficiencia claramente cuantificables para todas las partes implicadas.
- Un 80 % menos de esfuerzo en la elaboración de la documentación de formación y de proyectos.
- Un 60 % menos de consultas al servicio de asistencia técnica y una formación de los nuevos empleados considerablemente más rápida.
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